Étude de cas
Entreprise
Cofidis Group
Projet
Gestion de la communication externe sur LinkedIn
Responsabilité
Chargée de communication institutionnelle
Année
2022
Contexte
Cofidis Group est une entreprise leader dans le secteur des services financiers, offrant un large éventail de solutions de crédit et d’assurance pour les particuliers et les entreprises. Sa présence sur les réseaux sociaux est cruciale pour renforcer la notoriété de la marque, communiquer ses valeurs, et se positionner comme un acteur engagé et innovant dans le domaine financier.
En tant que Chargée de Communication institutionnelle chez Cofidis Group, j’étais responsable de la gestion de l’image de l’entreprise sur LinkedIn et de l’animation du comité éditorial pour garantir la cohérence et la qualité de nos publications.
Mes missions
Gestion de l’image de l’entreprise sur LinkedIn
Mon rôle consistait à renforcer la présence de Cofidis Group sur LinkedIn, en alignant les contenus publiés avec les valeurs et les objectifs de la marque. Nos publications ciblaient le grand public, les médias, les clients potentiels, ainsi que les futurs talents.
Gestion du calendrier éditorial
J’ai élaboré et géré un calendrier éditorial pour organiser et planifier les contenus, en tenant compte des objectifs de communication, des campagnes thématiques et des événements majeurs. Ce calendrier nous a permis de maintenir un flux de contenu régulier et pertinent pour notre audience.
Veille stratégique et analyse des tendances
J’ai assuré une veille stratégique en continu pour identifier les tendances et les sujets d’actualité dans le secteur financier et la communication digitale. Cela nous a permis de sélectionner des thèmes d’articles et de publications susceptibles de capter l’intérêt de notre audience et de positionner Cofidis Group comme un leader d’opinion.
Animation du comité éditorial
J’ai animé le comité éditorial, en rassemblant les parties prenantes internes pour coordonner nos actions de communication et garantir la cohérence de nos messages. Cette collaboration étroite a permis de respecter la ligne éditoriale et de maintenir une qualité constante dans nos contenus. En étudiant les données de performance, telles que le taux d’engagement, la portée des publications et les sujets les plus populaires, j’ai pu proposer des ajustements et des optimisations du calendrier éditorial pour mieux aligner les contenus avec les attentes de notre audience et renforcer l’impact de notre stratégie de communication.
Exemples de publication
Pendant la campagne d’alternance 2024, nous avons publié plusieurs contenus mettant en valeur notre engagement en faveur de l’insertion des jeunes et les opportunités d’alternance chez Cofidis. Ces publications visaient à attirer de nouveaux talents et à renforcer notre image d’employeur engagé auprès des jeunes professionnels. Pour assurer une communication cohérente, j’ai recommandé aux filiales de partager également des posts similaires sur leurs propres pages. Cette initiative a permis de diffuser un message uniforme et de maximiser la visibilité de la campagne, créant ainsi un effet de réseau à l’échelle du groupe.
